Het effect van Jolanda’s manier van coachen is prettig confronterend: door haar vragen zag ik ineens hoe onze patronen er vanuit een neutraal perspectief uitzien. In korte tijd kwamen we naar de essentie, naar de kern van onze problemen. Jolanda ontwarde heel kalm alle draadjes van de kluwen en liet zien wat waarbij hoort.
Het effect: we hebben onnodige zaken afgeschud en nu kunnen we elkaar weer horen, gewoon zoals we het zeggen, zonder oude boosheid. A.